Tüm Modüller İletişim & Kanallar
Canlı Demo Randevusu Broşür & Dokümanlar

Omnichannel İletişim & Santral

44 iletişim kanalı tek ekranda; IP santral/PBX, SMS, e-posta, WhatsApp chatbot ve yapay zeka yanıt asistanı.

UÇTAN UCA SÜREÇ AKIŞI

Omnichannel İletişim & Santral Nasıl Çalışır?

Sıfır Kopukluk · Native ERP Omurgası
💬 ADIM 1

44 İletişim Kanalı Tek Gelen Kutusu

WhatsApp Business, Telegram, Canlı Chat, Instagram DM, E-posta ve SMS tek birleşik gelen kutusunda toplanır.

Girdi & Başlangıç →
🤖 ADIM 2

AI Ajanı Otomatik Yanıt & Temsilciye Atama

Sık sorulan soruları yapay zeka 7/24 anında yanıtlar; karmaşık konular ilgili müşteri temsilcisine otomatik aktarılır.

Otomasyon & Kural Denetimi →
📋 ADIM 3

Konuşma Kaydı & Müşteri Kartı Eşleme

Tüm yazışmalar 361 CRM müşteri kartına işlenir; görüşme özeti, duygu analizi ve memnuniyet puanı otomatik üretilir.

Nihai Sonuç & Onay ✓
⚡ İŞ SONUCU ODAKLI ÇÖZÜM

Neden 361 Omnichannel İletişim & Santral?

44 iletişim kanalı tek ekranda; IP santral/PBX, SMS, e-posta, WhatsApp chatbot ve yapay zeka yanıt asistanı.

✓ Tek Doğruluk Kaynağı: Ayrı yazılımlar arasında köprü kurma maliyeti ve veri senkronizasyon hataları yok.
✓ Yapay Zeka Destekli Karar: Doğal dilli asistanlar, anomali tespiti ve otomatik onay mekanizmaları.
✓ Tam Denetim & İmmutability: Her işlemde tarih, kullanıcı ve değişiklik geçmişi kayıt altında.
🖥️ CANLI DENEYİM & ARAYÜZ
Canlı Demo Hazır

Gerçek Kullanıcı Ekranları

Formlar, kart görünümleri, onay kuyrukları ve analiz panolarını doğrudan tarayıcıda inceleyin.

app.361.com.tr / kanal
Omnichannel İletişim & Santral Çalışma Alanı
Gerçek zamanlı kayıt listesi, kart görünümü ve süreç butonları
Tekil Kayıt Onay Akışı Süreç Durumu
MEDYA & DOKÜMAN MERKEZİ

Bu Modüle Özel Kaynaklar

PDF BROŞÜR · 0.56 MB

361 Omnichannel Kanal Brosur

TANITIM VİDEOSU · HD MP4

Kanal 01 44 Kanal Tek Gelen Kutusu

SEKTÖREL ÇÖZÜMLER & ENTEGRASYON

Bu Modülü Aktif Kullanan Sektörler

📺 Sektör Çözümü

Medya & Yayıncılık

Sektör Çözümünü Aç →
🎓 Sektör Çözümü

Eğitim & Üniversite

Sektör Çözümünü Aç →
⚽ Sektör Çözümü

Spor & Kulüp

Sektör Çözümünü Aç →
🏨 Sektör Çözümü

Otel & Turizm

Sektör Çözümünü Aç →
KİMLER İÇİN UYGUN?

İşinizi Büyütmek İçin Doğru Araç

  • ✓ Kurumsal İşletmeler: Karmaşık operasyonları tek merkezden denetlemek isteyenler.
  • ✓ Büyüyen KOBİ'ler: Excel ve dağınık yazılımlardan entegre ERP omurgasına geçmek isteyenler.
  • ✓ Departman Liderleri: Süreç darboğazlarını kaldırıp anlık KPI raporları almak isteyenler.

Hemen Keşfedin

Uzmanlarımızla 30 dakikalık canlı toplantıda bu modülün kurumunuza nasıl değer katacağını görün.