Veli Görüşmesi Yapılıyor, Kaydı Tutulmuyor
Veli aradığında biri açar ve ilgilenir. Kimin ilgilendiği, ne söylediği ve konunun kapanıp kapanmadığı hiçbir yerde durmaz.
Bu Departmanda Durum
Bugün nasıl yürüyor
Veli arar; santral ya da doğrudan sınıf öğretmeni açar. Konu konuşulur, çözülürse kapanır, çözülmezse birine iletilir — sözlü olarak.
Veli toplantısında konuşulanlar öğretmenin defterinde kalır. Rehberlik görüşmeleri ayrı bir dosyada tutulur.
Nerede kopuyor
Talebin sahibi yoktur. İletilir ama kimin üstlendiği kayıtta olmadığı için iki kişi ilgilenir ya da hiç kimse ilgilenmez.
Verilen söz ("bakıp size döneceğim") bir taahhüttür ama kayıt değildir; bu yüzden tutulup tutulmadığı da ölçülmez.
Aynı şubede tekrarlayan konular hiçbir yerde toplanmadığı için düzeltilecek şey görünmez — sorun öğretmene yazılır, sürece değil.
Uzaklaşan veli hiç alarm üretmez. Temas seyrekleşir, kimse fark etmez; kayıp yenileme döneminde görünür.
Katman ne yapıyor
Veliyle kurulan temaslar kanal fark etmeksizin tek yerde toplanır; sonraki görüşen kişi geçmişi görerek başlar.
Talep ve verilen söz sahibiyle ve yaşıyla listelenir; kapanana kadar açık kalır.
Sınıf ve şube bazında tekrarlayan konular öne çıkar; düzeltilecek şey kişi değil süreç olarak görünür.
Temas seyrekliği bir sinyaldir — sessizce uzaklaşan veli, yenileme dönemi gelmeden görünür.
Ne yapmıyor
Öğrenci başarısına dair hiçbir şey söylemiyor; not, devamsızlık ve değerlendirme kapsam dışıdır.
Veliye kendiliğinden mesaj göndermiyor; iletişim kararı her zaman insanda kalır.
Görüşmede neyi isteyin
Açık veli taleplerini yaşa göre sıralayın: en eskisi kimde.
Verilen bir sözün nerede tutulduğunu ve nasıl kapandığını görün.
Temas seyrekleşen velilerin nasıl öne çıktığını isteyin.
Eğitim & Üniversite İçin Çalışan 361 Modülleri
Topluluk & Üyelik
Üye kayıtları, aidat tahakkuk ve tahsilatı, toplu duyuru, etkinlik yönetimi ve anket modülü
Muhasebe & Maliyet
Tekdüzen hesap planı, e-fatura/e-arşiv, mizan, bilanço, gelir tablosu ve maliyet muhasebesi
Bordro & İK
Puantaj, SGK bildirgeleri, kıdem-ihbar tazminatı hesaplamaları ve self-servis çalışan izin portalı
Servis & Bakım
Periyodik bakım takvimi, arıza çağrı merkezi, saha ekibi iş emirleri, yedek parça ve SLA takibi
Video Merkezi
Kurumsal video kütüphanesi, oynatma listeleri, altyazı desteği ve interaktif eğitim içerikleri
Pazarlama Yönetimi
Kampanya ve akışlar, içerik/yayın, form gönderimleri, aday puanlama ve erişim ağları
Sektöre Özel Sunum, Kılavuz ve Videolar
Demo Hazırlanıyor
Bu sektörün demo ortamı henüz gezmeye hazır değil. Hazır olduğunda bu departmanın ekranları da açılacak.
Teklif İste