E-posta Geldi → AI Otomatik İşlem Başlattı: Email Trigger Service

Kurumsal dünyada günlük iş akışlarının büyük çoğunluğu hâlâ e-posta üzerinden yürüyor. Tedarikçi siparişleri, müşteri şikâyetleri, banka bildirimleri, gümrük onayları — hepsi e-posta. 361'in Email Trigger Service'i bu e-postaları otomatik aksiyona dönüştürüyor.

Nasıl Çalışır?

IMAP/POP3 protokolleriyle e-posta kutunuzu sürekli izler. Yeni e-posta geldiğinde AI sınıflandırır ve otomatik aksiyon başlatır.

Lojistik: Sipariş E-postası

50+ tedarikçiden günlük sipariş onayı alan bir perakende zinciri. Eskiden: e-postaları aç, Excel'e kopyala, sisteme gir, depoya bildir — günlük 1 saat 10 dakika. 361 ile: 0 dakika. AI otomatik algılar, sipariş oluşturur, depo ekibine bildirir.

Finans: Fatura İşleme

Aylık 300+ tedarikçi faturası alan bir üretim şirketi. E-posta gelir → PDF eki algılanır → Belge AI faturayı okur → Tedarikçi eşleştirilir → Tutarsızlık varsa uyarı → Onay akışı başlar. Ayda 40 saat tasarruf.

Destek: Şikâyet Yönetimi

Günlük 20-30 müşteri e-postası alan bir hizmet şirketi. AI duygu analizi yapar: negatif + acil → yüksek öncelikli ticket + yöneticiye eskalasyon. Nötr bilgi talebi → otomatik yanıt. Ortalama yanıt süresi 4 saat → 30 saniye.

Güvenlik

Çok katmanlı koruma (4 detektör + pipeline + denetim izi): PII maskeleme, KVKK uyumu, TLS şifreleme, RBAC yetkilendirme. E-posta ekleri de işlenir: PDF (OCR), Excel/CSV (import), resim (görsel analiz).

4 Tetikleyici + E-posta Tetikleyici

E-posta tetikleyici, 361'in 4 tetikleyici tipini (manuel, zamanlanmış, webhook, entity olayı) tamamlar. Hepsi birlikte çalışarak karmaşık iş akışlarını tamamen otomatize eder.