361 Otel AI — Otonom Operasyon Kontrol Kulesi

Otel Operasyonu İçin Tasarlanan 6 AI Rolü

Bu roller hazır kurulu gelmez; POC kapsamında sizin verinize, yetki sınırınıza ve onay akışınıza göre yapılandırılır. Her rol yalnız izin verilen veri alanlarında çalışır; fiyat, dış iletişim, ödeme ve kaynak sisteme yazma insan onayı olmadan kapalıdır.

🛎️

Resepsiyon Kopilotu

otel_receptionist

Check-in/out, misafir talebi ve oda atama istisnalarını tek yerde toplar; sahibi ve sonraki adımı belirsiz kalan konu bırakmaz.

🧹

Housekeeping Kopilotu

otel_housekeeping

Oda hazır oluşu kontrol kulesi, temizlik görev atamaları ve envanter tüketim takiplerini yürütür.

🛠️

Bakım & Facility Uzmanı

otel_maintenance

Tesis ve iklimlendirme arızalarını varlık, oda etkisi, öncelik ve tedarikçi bağlamıyla tek iş emri akışında toplar; SLA eşikleri tesise göre tanımlanır.

🍽️

F&B & Mutfak Operasyonu

otel_fnb

Mutfak sipariş istasyonlarını (HOT, CLD, GRL), envanter kritik stok eşiklerini ve maliyet kontrolünü denetler.

📈

Gelir & Kanal Yöneticisi

otel_revenue

Doluluk, ADR ve kanal istisnalarını analiz eder; hiçbir fiyat önerisi otomatik uygulanmaz, gerekçesiyle onay kuyruğuna düşer.

⭐

Misafir Deneyimi & Telafi

otel_guest_experience

Şikayet ve anket analizi ile oda telafi akışlarını yönetir, KVKK PII verilerini maskeler (`GR-01`).

Oda Hazır Oluşu Kontrol Kulesi — Tasarım Görünümü

Örnek görünümdür; canlı tesis verisine bağlı değildir. Resepsiyon, kat hizmetleri ve bakımın aynı oda yaşam döngüsünde ne gördüğünü anlatır. Gerçek veri POC kapsamında sizin tesisinizden bağlanır.

101

HAZIR

102

KİRLİ

103

HAZIR

104

ARIZA (HVAC)

105

HAZIR (VIP)

106

TEMİZLİKTE