Veri Politikası

Son güncelleme: Mart 2026

Bu veri politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK"), Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") ve ilgili tüm mevzuat hükümleri doğrultusunda, Bizicon Bilişim ve Danışmanlık Hizmetleri ("361") tarafından veri yönetimi konusundaki genel ilkeleri ve uygulamaları tanımlamak amacıyla hazırlanmıştır.

8 başlık — ihtiyacınız olana atlayın.

1. Veri Toplama İlkeleri

361, kişisel verilerin toplanmasında aşağıdaki ilkelere uygun hareket eder:

Yasallık ve Şeffaflık: Veriler her zaman hukuka uygun ve şeffaf bir şekilde toplanır. Veri sahipleri, verilerinin nasıl toplandığı konusunda açıkça bilgilendirilir.
Amaç Sınırlaması: Veriler, belirli, açık ve meşru amaçlarla toplanır. Amaç dışında kullanım yapılmaz.
Veri Minimizasyonu: Yalnızca belirlenen amaçlar için gerekli olan minimum düzeyde veri toplanır.
Doğruluk: Toplanan verilerin doğru ve güncel olması için gerekli tedbirler alınır.
Saklama Sınırlaması: Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.
Bütünlük ve Gizlilik: Verilerin güvenliği, bütünlüğü ve gizliliği korunur.

2. Veri İşleme Amaçları

361, kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işler:

2.1 Hizmet Sunumu

361 AI Platform ve AI Çözümler'in sunulması, yönetilmesi ve geliştirilmesi
Müşteri hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
POC (Proof of Concept) süreçlerinin yürütülmesi
Teknik destek ve müşteri hizmetleri
Sözleşme yönetimi ve faturalandırma

2.2 İletişim ve Pazarlama

İletişim taleplerinin karşılanması
Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza ile)
E-posta bültenleri ve dijital içerik paylaşımı (açık rıza ile)
Etkinlik ve webinar organizasyonları

2.3 Analiz ve Geliştirme

Web sitesi kullanım analizleri ve performans iyileştirmeleri
Ürün ve hizmet geliştirme çalışmaları
Kullanıcı deneyimi optimizasyonu
Sektörel araştırma ve raporlama

2.4 Yasal ve Güvenlik

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
Hukuki uyuşmazlıkların çözümü

3. Saklama Süreleri

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü zamanaşımı süreleri dahilinde saklanır. Temel saklama süreleri şunlardır:

Müşteri sözleşme ve fatura bilgileri: 10 yıl (Ticaret Kanunu / Vergi Usul Kanunu)
İletişim ve pazarlama verileri: Rıza geri alınana kadar veya son etkileşimden itibaren 2 yıl
Web sitesi dijital iz verileri: En fazla 2 yıl
Hukuki işlem verileri: Dava zamanaşımı süresi boyunca (genellikle 10 yıl)

Detaylı saklama süreleri için Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikamıza bakınız.

4. Veri Güvenliği

361, işlediği verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla çok katmanlı bir güvenlik yaklaşımı benimser:

4.1 Teknik Güvenlik

ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi sertifikası
ISO 42001 Yapay Zeka Yönetim Sistemi sertifikası
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi sertifikası
ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi sertifikası
SSL/TLS ve AES-256 şifreleme
Çok faktörlü kimlik doğrulama (MFA)
Sızma testleri ve güvenlik açığı taramaları
Veri maskeleme ve anonimleştirme teknikleri

4.2 Organizasyonel Güvenlik

Çalışan gizlilik sözleşmeleri
Düzenli güvenlik eğitimleri
Erişim kontrol politikaları
Olay müdahale planları
İç denetim süreçleri

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

361, kişisel verileri yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşır:

Yasal zorunluluk: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına mevzuat gereği
Hizmet sağlayıcılar: Veri işleyen sıfatıyla gizlilik sözleşmesi imzalanmış tedarikçilere
Hukuki süreçler: Avukat, danışman ve mahkemelere
Açık rıza: Veri sahibinin açık rızasıyla belirtilen üçüncü taraflara

Tüm veri işleyenlerle KVKK uyumlu veri işleme sözleşmeleri imzalanır.

6. Haklarınız

KVKK madde 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini isteme
Otomatik sistemler vasıtasıyla aleyhinize sonuç çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için Veri Sahibi Başvuru Formunu kullanabilir veya iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

7. İlgili Politikalar

8. İletişim

Veri politikamıza ilişkin sorularınız için:

Bizicon Bilişim ve Danışmanlık Hizmetleri
Adres: Originn Ofis, Kazım Dirik Mh. 296/2 sok. No:33, 35100 Bornova/İzmir
E-posta: info@361.com.tr
Telefon: +90 (850) 255 15 82
Web: 361.com.tr