Ortak adaylarının
sorduğu sorular.

Üç şey bekliyoruz: tüzel kişiliği olan bir firma, kurumsal müşteriye dokunan bir işiniz ve ürüne zaman ayırmaya istekli bir ekip. Başvuru aşamasında sertifikalı personel, ciro eşiği veya peşin bir taahhüt istemiyoruz.

Başvuruda vergi numarası, ticaret sicil kaydı, ciro, banka bilgisi veya referans müşteri listesi sorulmaz; bunlar sözleşme aşamasının konusudur. Başvuru formu firmanız, iletişim bilgisi ve düşündüğünüz ortaklık tipiyle sınırlıdır. Süreç adım adım ortak yolculuğu sayfasında yazılı.

Programa girmek için bizden alacağınız bir giriş bedeli, lisans ön alımı veya asgari stok taahhüdü yok. Kendi çalışma alanınızın başlangıç fiyatı ücretsiz.

Gerçek yatırımınız para değil, ekip zamanı: satış ekibinizden ürünü anlatabilecek en az bir kişi, uygulama tarafına girecekseniz kurulum ve uyarlama yapabilecek en az bir teknik kişi. Bu beklentiyi ve maliyet tarafını açık açık kazanç sayfasında anlatıyoruz.

Evet, başlangıç fiyatı ücretsiz. Onaylanan iş ortağı kendi kurum adresinde bir çalışma alanı alır; içinde CRM, teklif, sipariş, sözleşme, finans, muhasebe, tahsilat, proje ve doküman yönetimini kapsayan 30 modüllük bayi seti bulunur.

Bu bir demo ortamı değil: kendi ticari işinizi gerçek veriyle yürütebilirsiniz, kendi veritabanınızla çalışır. Kullanıcı sayısı, saklama ve kullanım limitleri ortaklık sözleşmesinde tanımlanır — sitede bir limit rakamı yayınlamıyoruz çünkü henüz karara bağlanmadı.

Neden bu kadar önemsediğimizi programa genel bakış sayfasında anlatıyoruz: sattığınız ürünü her gün kendiniz kullanırsanız demo yeteneği, eğitim ihtiyacı ve satış güveni aynı anda çözülür.

Uygulama ortaklığı, kurulum ve uyarlamayı sizin üstlendiğiniz tip; teknik ekip olmadan burada başlamanızı önermeyiz. Ama programın dışında kalmanız gerekmiyor.

Teknik ekibi olmayan firmalar genelde yönlendiren veya satış ortağı olarak başlıyor: fırsatı siz getiriyorsunuz, kurulumu biz veya bir uygulama ortağı yürütüyor. Ekibiniz büyüdükçe tip değiştirebilirsiniz; tek tipe kilitlenmiyorsunuz. Dört tipin farkı ortaklık modelleri sayfasında yan yana duruyor.

Başvuru aşamasında hiçbir belge istemiyoruz. Form kısa tutuldu; belge toplamak için başvuruyu yarıda bırakmanızı istemiyoruz.

Vergi levhası, ticaret sicil kaydı, imza sirküleri, mali tablo ve banka bilgisi sözleşme aşamasında istenir. Kurumsal e-posta adresi kullanmanızı bekliyoruz; ücretsiz e-posta sağlayıcılarıyla yapılan başvurular değerlendirmeye alınmıyor.

Başvurunuzu bir insan okur ve 2 iş günü içinde döner. Bu bir taahhüttür; karşılayamazsak size gecikmenin nedenini yazarız.

Kesin olan şu: başvurunuzu bir insan okuyor, otomatik eleme yok ve her başvuruya yanıt veriliyor — olumsuz olsa bile. Başvuru formu ve sonrasında olanlar yolculuk sayfasında adım adım yazılı.

Evet. Ret, kapalı bir kapı değil; çoğu zaman zamanlama meselesi oluyor.

Reddin gerekçesini yazılı olarak paylaşıyoruz. Gerekçe değiştiğinde — sektör odağınız netleştiğinde, teknik ekip kurduğunuzda veya elinizde somut bir müşteri fırsatı oluştuğunda — yeniden başvurabilirsiniz. Bekleme süresi veya başvuru sayısı sınırı uygulamıyoruz.

Hayır. Ortaklık tipi bir etiket değil, o an nasıl çalıştığınızın tarifi.

Yönlendiren olarak başlayıp satış ortağına, satış ortağıyken uygulama ortağına geçen firmalar olması bizim için normal. Tip değişimi ortaklık sözleşmesinin güncellenmesiyle olur. Hangi tipin size uyduğunu ortaklık modelleri sayfasındaki dört kısa senaryodan bulabilirsiniz.

Bunu söz olarak değil, mekanizma olarak yanıtlıyoruz: tescil edilmiş bir fırsat koruma kapsamına girer ve o kapsamda direkt satış ekibi aynı müşteriye kendi başına teklif götürmez.

Kuralları portal arkasına saklamıyoruz. Koruma kapsamı, ret gerekçelerinin üçü, itiraz yolu ve kararı kimin verdiği kamuya açık olarak fırsat tescili sayfasında yazılı. Bir kural yazılıysa size de bize de aynı biçimde uygulanır.

Tescilden önce gelen müşteriler için de dürüst olalım: müşteri zaten 361 tarafından aktif takipteyse tescil reddedilir ve bunun gerekçesi size yazılı olarak bildirilir.

Her karar itiraza açık. İtirazın muhatabı bir e-posta kutusu değil, adı belli bir kişi.

İtiraz süresi, biçimi ve karara bağlanma şekli ortaklık sözleşmesinde tanımlıdır. İtiraz sonucunda kararın değişebileceğini de, değişmeyebileceğini de peşinen söylüyoruz; kesin olan, her kararın gerekçeli ve yazılı olması. Süreç fırsat tescili sayfasında ayrıntılı.

Kararı veren kişi direkt satış kotası taşımaz. Bu, kanal programlarında en sık şikâyet edilen çıkar çatışmasını baştan kesmek için konulmuş bir kural.

Yani sizinle aynı müşteriye satış yapmakla görevli bir temsilci, sizin tescilinizi onaylayamaz veya reddedemez. Değerlendirme ölçütlerinin sırası ve neye bakıldığı fırsat tescili sayfasında yazılı.

Bölge başına ortak sayısı için bir rakam yayınlamıyoruz, çünkü program yeni ve doğrulanmış bir sayı vermek doğru olmaz.

Yaklaşımımız açık: çok sayıda ortak alıp aynı müşteriyi kovalatmak yerine, sektör ve bölge odağı birbirini tamamlayan az sayıda ortakla çalışmayı tercih ediyoruz. Aynı kademedeki her ortak aynı materyali, aynı erişimi ve aynı onboarding'i alır; kayırma yapılmaz.

Evet. Kanal yapısı üç seviyeye kadar alt ortak tanımlamayı destekliyor; kendi altınızda çalışan bayilerle bir ağ kurabilirsiniz.

Alt ortakların fırsatları da aynı tescil kurallarına tabidir ve kendi ağacınızın içinde yalıtılmış olarak görünür. Ticari koşulların alt ortaklara nasıl yansıyacağı ortaklık sözleşmesinde tanımlanır.

Oranlar kazanç sayfasında kalem kalem yazılı. Özetle: 361 lisansının ilk satışında ortaklık tipine göre %20 ile %50 arası, yenilemede %10 ile %35 arası. Kendi verdiğiniz hizmetin geliri — kurulum, uyarlama, eğitim, bakım — tamamen sizde kalır. 361 üzerine kendi çözümünüzü kurduysanız o çözümün aboneliğinde %70 sizindir.

Kademe oranı değiştirmez; oranı ortaklık tipiniz belirler. Kademenin belirlediği şey hangi işi kendi ekibinizle yapabileceğiniz, destek önceliğiniz ve fırsat tescili koruma sürenizdir.

Kişiye özel oran yoktur: aynı tipteki iki ortak aynı oranı alır. Sözleşme imzalandığı anda oranınız sabitlenir; ızgara sonradan değişirse yeni oran yalnız yeni sözleşmelerde geçerli olur ve mevcut ortaklara yenileme döneminde önceden yazılı bildirimle gelir.

Yayınlamadığımız tek şey mutlak fiyat: paketleme kararı kesinleşmedi, kesinleşmemiş bir rakamı yazıp sonra değiştirmek istemiyoruz. Fiyat listesi ortaklık sözleşmesiyle birlikte yazılı verilir. Oran ile fiyat ayrı kararlardır — oranı bugün biliyorsunuz.

Üç kalemden: ilk satış, müşteri devam ettiği sürece tekrar eden yenileme geliri ve sizin verdiğiniz hizmetin geliri.

Kurulum, uyarlama, eğitim ve süreç danışmanlığı gibi hizmetlerin bedeli doğrudan sizde kalır; bu kalem üzerinden bir pay almıyoruz. Üç kalemin ayrıntısı ve payınızı neyin belirlediği kazanç sayfasında yazılı.

Hakediş dönemi kapanır, ekstre çıkar, itiraz hakkınız işler, ödeme yapılır. Akışın kendisi kazanç sayfasında adım adım yazılı.

Ödeme günü, hakediş dönemi uzunluğu ve itiraz süresi ortaklık sözleşmesinde tanımlanır. Bu takvimi sitede yayınlamıyoruz çünkü sözleşmede yazan tarih bağlayıcıdır, sitedeki bir cümle değil.

Evet. Müşteriye verdiğiniz kurulum, uyarlama, eğitim, entegrasyon ve sürekli destek hizmetlerinin bedelini kendiniz belirler, kendiniz faturalar ve tamamını alırsınız.

Bu, özellikle uygulama ortakları için asıl gelir kalemi. Ürün tarafındaki payınızdan bağımsızdır ve tekrar eden bir gelir yaratma imkânı verir.

Otomatik ve sürekli bir erişim yok. Destek amaçlı erişim, destek modu üzerinden ve üç şartla birlikte açılır: müşterinin onayı, tanımlı bir süre ve denetim kaydı.

Yani müşteriniz onay vermeden, süresi belli olmadan ve iz bırakmadan verisine bakamazsınız. Bu kısıt sizi yavaşlatan bir engel değil, müşterinize karşı elinizdeki en güçlü argüman: erişimi kimin ne zaman ve ne kadar süreyle aldığı kayıt altındadır.

Her müşteri kiracısı kendi veritabanını alır. Bir müşterinin verisi, başka bir müşterinin verisiyle aynı tabloda durmaz — bu bir pazarlama cümlesi değil, kurulum biçimi.

Bizim tarafımızdan yapılan erişim de aynı destek modu kuralına tabidir: müşteri onayı, tanımlı süre ve denetim kaydı. Kurulum seçenekleri, şifreleme ve denetim izi başlıklarının tamamı güvenlik sayfasında yazılı; müşterinizin bilgi işlem ekibi için hazırlanmış tek sayfalık özet de sitede mevcut.

361, kurumun mevcut iş sistemini değiştirmeden üzerine AI yeteneği ekleyen bir AI İşletim Sistemi. Satış masasındaki ilk cümleniz “sisteminizi değiştirin” değil, “sisteminize dokunmuyoruz” olur — bu, en çok direnç gösteren tarafı, yani bilgi işlem ekibini müttefik yapar.

Arkasındaki derinlik: 200+ hazır iş modülü, 17 AI sağlayıcı, 52 yerleşik araç, 80+ yerleşik model (OpenRouter ile 400+ modele erişim), 8 kanal ailesi ve 44 adaptör. Saha geçmişi: 20+ yıl, 300+ proje, 14+ sektör, 100+ kurumsal müşteri.

İlk satış çoğunlukla iki haftalık bir kavram kanıtıyla başlar: tek bir süreç seçilir, kurumun kendi ortamında çalıştırılır, sonucu görülür. Nasıl işlediği POC sayfasında yazılı.

Kısmen — ve bunu baştan net yazıyoruz ki müşterinize yanlış söz vermeyin. Arayüzde logo, renk ve başlık düzeyinde marka özelleştirmesi yapılabilir.

Tam beyaz etiket yoktur: ürünün kendi alan adınız altında sunulması ve e-postaların sizin gönderici adresinizle çıkması bugün mümkün değil. Ürünü tamamen kendi ürününüz gibi satmak istiyorsanız, bu program şu an size uymayabilir.

Bugün hayır. Ortakların ürettiği çözümlerin ortak bir vitrinden dağıtılması yol haritasında; canlı değil.

Bugün yapabildiğiniz şey şu: 361 üzerinde kendi sektör çözümünüzü kurup kendi müşterilerinize satabilirsiniz. Dağıtım vitrini açıldığında bunu duyuracağız — hazır olmadan varmış gibi anlatmıyoruz. Çözüm geliştiren tipin bugünkü kapsamı ortaklık modelleri sayfasında yazılı.

Eğitim veriyoruz: satış ve teknik ekibiniz ürünü kendi çalışma alanınız üzerinden, doğrudan ekibimizle öğreniyor. Demo provası da bu aşamada yapılıyor.

Sertifikasyon üç seviyeden oluşur: 361 Temel, 361 Uygulama ve 361 Çözüm Mimarı. Kademe eşiğini sayıyla yayımlıyoruz: İş Ortağı için 1 kişi 361 Temel, Yetkili İş Ortağı için 2 kişi 361 Uygulama, Çözüm Ortağı için 1 kişi 361 Çözüm Mimarı ve 2 kişi 361 Uygulama.

Sertifikalar 12 ay geçerlidir ve kademe sayımına yalnız aktif sertifikalar girer; süresi dolan sertifika kademeyi düşürür. Sınav da yenileme de ortağa ücretsizdir. Kamera ya da ekran gözetimi yoktur; kopya direncini soru havuzu, süre sınırı ve senaryo soruları sağlar.

Sertifika bir rozet değil, bir yetkidir: ekibinde 361 Uygulama sertifikalı kişi olmayan ortak kurulumu kendi yapamaz, kurulumu 361 ekibi yapar ve o işin hizmet geliri ortakta kalmaz. Çok kiracılı ve air-gap kurulumlar ise 361 Çözüm Mimarı olmadan ortağa açılmaz.

Kademe ölçütü bu 361 sertifikalarıdır; sertifikasyon programı hazırlanıyor ve sınavlar açıldığında buradan duyurulacak. Bir takvim vermiyoruz. Bunlar 361 ürün sertifikalarıdır, akredite ya da uluslararası geçerli bir belge değildir. Ayrıntı akademi sertifikasyon sayfasında yazılı.

İlk müşterilerde ortak satış görüşmesi, kurulum ve devreye alma birlikte yürütülür; teknik soruları yanıtlayacak biri masada olur.

Sonraki satışlarda desteğin dozunu siz belirlersiniz. Amacımız sizi bize bağımlı kılmak değil, kendi başınıza satabilir hale getirmek — ama istediğinizde destek masada kalır.

Birinci basamak destek genelde sizde kalır; müşteriyi tanıyan taraf sizsiniz ve bu ilişki sizin gelir kaleminiz. Çözemediğiniz konular bize gelir.

Destek kapsamı, hangi konuların hangi basamağa gideceği ve yanıt beklentileri ortaklık sözleşmesinde tanımlanır. Müşteri verisine erişim gerektiren durumlarda destek modu kuralları geçerlidir: müşteri onayı, tanımlı süre ve denetim kaydı.

Kurallar zamanla değişir; program yeni ve olgunlaştıkça netleşecek. Ama değişikliği sessizce yapmıyoruz.

Kural değişiklikleri önceden duyurulur ve yürürlüğe girmeden önce bilgilendirilirsiniz; halihazırda koruma kapsamındaki fırsatlar tescil edildikleri andaki kurallara göre değerlendirilir. Duyuru biçimi ve önceden bildirim yükümlülüğü ortaklık sözleşmesinde tanımlanır.